如果不方(♎)便(🥅)使用在线(😏)查询，用户可以(🤙)拨打ETC系统的客服电话，通过(💋)人工(🤖)客服的帮助来查询收(🔜)费记录。在拨(🍚)打客服电话时(🎭)，用户需要提供相关的个人信息(🔹)和车辆信息以便核(🕸)对(😢)身份。